В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар приобретённый в нашем интернет-магазине.
Порядок и сроки возврата товара
Возврат товара, приобретённого в интернет магазине, осуществляется по телефону:
+7 931 313 00 60 , либо письмом на почту:
[email protected]
В письме необходимо указать данные заказа, наименование товара и контактные данные покупателя.
Товар, может быть возвращен в интернет магазин не позднее 7 дней не считая дня получения.
Днем возврата товара считается день передачи товара в пункт выдачи или отделение транспортной компании осуществляющей доставку товара до продавца.
Возврат рекомендуется производить средствами той транспортной компании, которая осуществляла доставку товара до покупателя.
Оплата доставки возвращаемого товара производится покупателем.
Страхование отправления производится на усмотрение покупателя.
В случае утраты или повреждения изделия в процессе доставки продавец вправе отказать в возврате денежных средств. В таком случае претензии покупатель должен предъявлять транспортной компании, которая повредила или утратила товар в процессе доставки.
Покупатель обязан упаковать товар соответствующим образом, исключающим повреждение в процессе транспортировки до продавца.
Условия возврата товара
Возврат товара производится только при соблюдении всех ниже перечисленных условий, что не противоречить действующему законодательству.
Условия возврата товара:
- Возвращаемый товар не должен был быть в эксплуатации
- Товар не должен иметь повреждений
- На товаре должны присутствовать все заводские ярлыки
- К возвращаемому товару должны прилагаться документы/чеки подтверждающие покупку в нашем магазине.
Возврат денежных средств
Возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, с которой производилась оплата.
В случае если на момент возврата денежных средств карта клиента, которой производилась оплата, недействительна (по причине блокировки, истечения срока действия или по иной причине), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента. Срок возврата денежных средств в таком случае может быть увеличен.